I messaggi che vogliamo mandare al mercato vengono smaterializzati in una miriade di frammenti, viaggiando per i canali più impensati.

Se abbiamo progettato bene, i messaggi si ricompongono innanzi ai nostri interlocutori nell’esatta posizione in cui li volevamo.

Se però abbiamo tralasciato qualche aspetto, i risultati saranno imprevedibili: dalla semplice incompletezza alla travisazione del messaggio.

Una strategia integrata

Web, social, mobile, stampa, TV, radio, pubbliche relazioni: oggi la comunicazione deve essere progettata come integrazione di media, anzi come un sistema dove il “funnel” (imbuto) della comunicazione porta il semplice spettatore a diventare un contatto.

Una volta individuati gli obiettivi e strutturato il messaggio, questo deve essere proposto nel modo più adatto ai vari canali di comunicazione.